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当店で販売している、ブランド名の記載がある商品はすべて正規品です。

商品単体で撮影している画像は、できる限り実物に近い色味になるよう調整しておりますが、ご使用の端末やモニター環境により色合いが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
また、一部商品ページにはInstagramでタグ付け投稿していただいた画像を掲載しておりますが、フィルターや加工により実際と色味が異なる場合がございます。

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◎ご購入から発送までの日数

発送は月曜 / 木曜に行います。
※祝日の場合は翌平日に発送いたします。

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◎発送方法

定形外郵便
• 一律 400円
• 追跡・補償なし / 日時指定不可
• 簡易梱包（ビニール製梱包袋に封入、緩衝材なし）

※キャップは厚みの関係でポスト投函ができない場合がございます。その際は不在連絡票が入りますので再配達をご依頼ください。
※無理に投函されたことによる型崩れについては責任を負いかねます。

ゆうパック
• 一律 1,700円（箱代・緩衝材込み）
• 追跡・補償あり / 時間指定可
（希望時間帯は備考欄へお願いいたします。記載がない場合は最短日時で発送します。）

※プレゼント包装・ギフトラッピングは現在対応しておりません。

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◎再入荷について

商品ページ下部にてメールアドレスを登録いただくと、再入荷時に自動で通知が届きます。
個別でのご連絡は承っておりません。商品ページに表示がない商品は入荷未定です。

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◎価格について

同一商品でもカラーによって価格やセール率が異なる場合がございます。
また、入荷時の為替レートにより価格が変動する場合もございます。
ご注文時の金額でのご請求となります。

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◎返送・再発送について

不在や宛名不備により返送された場合、再発送はゆうパック着払いのみで対応いたします。
いたずら注文防止のため、再々発送や返送後の返金・キャンセルは承っておりません。

定形外郵便が届かない場合、発送通知後10日経過しても未着の場合はお問い合わせください。郵便局に調査依頼を行います。（調査には1〜2週間かかります）
なお、所在不明となった場合の返金・補償はございません。

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◎商品不良・返品交換について

・ニューエラキャップのアジャスターが緩む不良が稀にございます。到着後1週間以内にご連絡いただければ交換または返金対応いたします。

・お客様都合による返品・交換は原則不可です。
ただし外装未開封に限り、送料・決済手数料・振込手数料をご負担いただける場合のみキャンセルを承ります。

・交換の場合、商品到着後に検品を行い、不備がなければゆうパック着払いで再発送いたします。
・返品・交換で差額が生じた場合は、商品到着後に手数料を差し引いた金額を銀行振込にて返金いたします。

※以下の場合は一切対応できません
• 到着から1週間以上経過している商品
• 使用痕がある商品（汚れ・におい・意図的な傷など）

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◎お問い合わせ先

商品不良などがあった場合は、お手数ですがショップお問い合わせフォーム、または
[email protected]
までご連絡ください。